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第一屆中國定位峰會:品類戰(zhàn)略與中國品牌

定位之父艾?里斯給中國企業(yè)的建議

艾?里斯 發(fā)布時間 2017-12-28

大吉嶺茶是印度打造全球性茶葉品牌的一個良機(jī),但是他們錯過了?,F(xiàn)在全球最好的大吉嶺茶品牌是英國的,叫做TWININGS。中國還有這樣的機(jī)會,所有中國的茶葉品類都有機(jī)會建立全球性品牌,我母親曾說過,“我太喜歡中國的茶了”。中國可以打造全球著名的茶葉品牌,打造出像可口可樂、紅牛這樣的品牌。

打造本土品牌與全球品牌方法不同

我們有這樣的一個悖論,市場越大你公司必須要越專才行,業(yè)務(wù)越來越全球化,中國的公司就必須要越來越狹窄越聚焦才行。想全球化就必須要縮窄聚焦,這是諾基亞做的事情。他們在芬蘭的時候是什么產(chǎn)品都做,但是他們希望把諾基亞這個品牌打造成為全球性的品牌,就必須要聚焦,實(shí)際上他們砍掉了其他的業(yè)務(wù),包括歐洲第三大的電視機(jī)業(yè)務(wù),在手機(jī)上聚焦了。

糟糕的英文名——中國品牌走向全球的瓶頸

還有一個名字的問題,很多CEO 覺得名字不是問題,只要產(chǎn)品好,名字有上什么關(guān)系呢?我們的觀點(diǎn)恰恰相反。常名必死,如果你沒有一個好的名字,你很難成為大品牌。不僅要有一個好名字,還要有一個全球性的名字。那么全球性的名字是什么樣的呢?這個名字當(dāng)然不一定是一個英文單詞,但是必須在英文里面說得通,也就是必須讓說英語的人能夠說得順口。在每個地方都能看到全球化的趨勢,全球所有的航空公司廣播的時候就必須至少用英語和本地語言播報(bào)兩次。


斯沃琪(Swatch)汽車的名字問題

許多年前,我們?yōu)樯a(chǎn)斯沃琪手表的SMH 集團(tuán)做咨詢。公司主席問我們:“對于一輛在瑞士生產(chǎn)的汽車你們有什么看法?”“很好”,我們回答,我們可以發(fā)展出一個戰(zhàn)略:這車像手表一樣精確行駛?!薄拔液芨吲d你們喜歡這個想法,”他說,“我們將把這個新產(chǎn)品命名為斯沃琪汽車?!蔽覀冋f這行不通,“斯沃琪是一種便宜時尚手表,你戴過幾次后可能會扔到梳妝臺的抽屜里。而汽車是大件產(chǎn)品,是一項(xiàng)重大的投資。人們通過自己駕駛的汽車來表明自己的身份。如果你想要給你的新產(chǎn)品汽車起一個手表的名稱,那至少要叫它勞力士汽車”。但是,他沒有聽從我們的勸告。在推出汽車的時候該公司使用了斯沃琪這個名稱(起初與大眾公司合作,后來又與梅塞德斯-奔馳公司合作)。結(jié)局可想而知,一塌糊涂。最近,聰明的領(lǐng)導(dǎo)人終于想起了我的建議,將名稱改為舒瑪特(Smart)。(注:本車已經(jīng)進(jìn)入中國市場,中文名為“精靈”。)這是亡羊補(bǔ)牢的做法。


紅牛和索尼的改名故事

讓我們來看一種澳大利亞發(fā)明的能量飲料,這個含氨基酸、咖啡因的東西叫做“洛特·斯帝爾(Roter Stier)”。后來,經(jīng)銷商用英文名稱“紅牛(Red Bull)”取代了“洛特·斯帝爾”。目前紅牛已經(jīng)成為了美國市場上的最大的能量飲料品牌,并正進(jìn)入全球市場。有一個品牌叫做Tokyo Tsushin Kogyo,你覺得這個名字怎么樣?它可能會成為全球最大的電子消費(fèi)品品牌嗎?我覺得不可能。實(shí)際上他們也覺得這個名字不好,因此換成了SONY(索尼),而索尼的確也成為了全球最好的電子品牌,雖然它現(xiàn)在的戰(zhàn)略不好,但是這個名字還不錯。


青島啤酒的英文名問題

我們看一下墨西哥的啤酒Corona(科羅娜)這個牌子,雖然產(chǎn)自墨西哥但是Corona 在英文里面可以說的順口易記。但是Tsingtao(青島)這個啤酒名字,我念了好幾年還是說不好,更別說書寫了,因?yàn)檫@個詞就在英文里面說不順口。美國第一大進(jìn)口啤酒品牌是什么?青島嗎?不是,必須要是大家說起來順口的,是Corona。是兩者啤酒上的差異嗎?不是,是名字上的差異。很多名字是根本行不通的。


定位應(yīng)該借助國家認(rèn)知

每個全球性的品牌都是來源于某一處的,借助自己的國家特色,有助于打造全球品牌。

比如說豐田是全球性品牌,但是豐田來自日本。豐田在美國生產(chǎn),零件是美國的,工人也是美國的,但豐田還是日本車??煽诳蓸吩谥袊a(chǎn),從工人到配料都是中國的,但它還是美國品牌。麥當(dāng)勞也是全球品牌,但是源自美國;勞力士是全球品牌,但是源自瑞士。他們的背后是什么?國家認(rèn)知優(yōu)勢。每個人都知道,日本汽車意味著省油,可樂和快餐是美國發(fā)明的,瑞士在制表方面享有盛譽(yù)。借助這種國家認(rèn)知優(yōu)勢,我們可以把“定位”移動。比如說一個品牌定位在一個國家很強(qiáng)就可以把它移動到另外一個國家去。Barilla 是意大利通心粉的第一品牌,現(xiàn)在Barilla 進(jìn)入了美國市場,已經(jīng)成為美國市場最好的通心粉。Dyson 是英國第一大吸塵器品牌,它在美國將“獨(dú)創(chuàng)抽吸科技”宣傳得非常好,已經(jīng)超過了Hoover 這一75 年_________的市場領(lǐng)先者,Dyson已經(jīng)成為美國最好的真空吸塵器。


在中國成為第一,然后走向世界

我們看一下打造中國的全球品牌應(yīng)該怎么做呢?老子曾經(jīng)說過“千里之行始于足下”。

也許你不應(yīng)該在開始就把品牌目標(biāo)建立在200 個國家,而應(yīng)該從中國開始,然后再轉(zhuǎn)移到越南、韓國和其他的國家。一個階段一個國家,首先使你的品牌成為中國領(lǐng)先的品牌,然后告訴世界你的品牌是中國領(lǐng)先的品牌,尤其是在中國具有國家認(rèn)知優(yōu)勢的那些領(lǐng)域。讓我再重申一下,中國的領(lǐng)先茶品牌可以成為世界上領(lǐng)先的茶品牌,因?yàn)槭侵袊澜缟献罴训牟枭a(chǎn)國。在我結(jié)束之前讓我再多說幾句,尤其是對你們來說,如果你們在大公司工作,按照我今天提供的方法和原則,知道什么樣的戰(zhàn)略最有效,但是公司卻沒有實(shí)施,我想提醒你注意孔夫子的道理,“理所當(dāng)然要做的卻沒有做那是最懦弱的事情”。