俱樂部創(chuàng)始成員(按姓氏拼音排序)
范現(xiàn)國 今麥郎創(chuàng)始人
費良慧 費大廚創(chuàng)始人
蔣建琪 香飄飄創(chuàng)始人
劉福平 衛(wèi)龍創(chuàng)始人
南順芝 大角鹿創(chuàng)始人
阮積祥 杰克股份創(chuàng)始人
魏立華 君樂寶創(chuàng)始人
王鳳英 小鵬汽車總裁
張凱 久盛董事長
張云 里斯咨詢?nèi)駽EO、中國區(qū)主席
里斯品類創(chuàng)新企業(yè)家俱樂部這一平臺,旨在匯集各行業(yè)中優(yōu)秀的品類創(chuàng)新踐行者,深入探討品類創(chuàng)新的機會,突破品類創(chuàng)新實踐中的瓶頸。一群在品類創(chuàng)新中志同道合的企業(yè)家結伴前行,獲得更多外部視角,找到解決問題的新思路。借助品類創(chuàng)新的力量,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)增長。俱樂部準入機制采取創(chuàng)始成員推薦和審核制,定期為一季度一次活動。
以下為本次活動張云分享內(nèi)容節(jié)選《顛覆老格局,實現(xiàn)持續(xù)增長》
在新的變革下,每個行業(yè)都有太多的機會。而我們身處行業(yè)中,每天都在閱讀無數(shù)信息、雜音和噪音、無數(shù)產(chǎn)品之中,找不到機會了。我們總認為該有的機會都有了,且同質(zhì)化嚴重。實際上,我們應回到消費者的認知,化繁為簡。
這就回到了品類創(chuàng)新的方法論上,我們認為,顛覆老格局,實現(xiàn)持續(xù)增長,有巨大的前景。
強大的對手是強勢的。在如今的變局中,那些之前我們很難顛覆的領先品牌,在原有品類中去競爭是不會有機會的。而在新格局中,很多機會是屬于我們的。沒有新能源革命,中國汽車(傳統(tǒng)燃油車)別想賣到四十幾萬且賣到一萬輛。
利用認知規(guī)律,老品牌的認知越強大,新品類的認知包袱越重。在汽車行業(yè)中原來的領導者優(yōu)勢在于其認知強烈,根深蒂固。比如奔馳、寶馬、奧迪這些品牌,你想撼動他們在用戶心智的地位是很難的。所以,我們需要在新的賽道中才能超過他們。
同時,老品類的認知也越來越強大,比如可樂、紅牛等。大家對可樂的認知慢慢變成高糖度的飲料,紅牛則是能量飲料。當然紅牛能量飲料,也是帶糖的能量飲料。
因此,原有的品牌認知越強大,未來在新品類中越難做。
另外,企業(yè)越大,越難實踐品類創(chuàng)新。
案例一:蒙牛
蒙牛旗下有純牛奶、早餐奶、純牛奶粉、鮮酸奶、奶酪棒等。但凡它做出一個新品類,也都叫蒙牛。但是前面的這些產(chǎn)品并不能代表新的品類。沒有人質(zhì)疑伊利對乳品行業(yè)的研究能力,但他們不懂怎么研究新品類,把握新品類的能力更欠缺。因此,企業(yè)越大,越難實踐品類創(chuàng)新。
案例二:東鵬和康師傅
東鵬特飲是百億的企業(yè),不算特別大。但是它賣啥都是東鵬,旗下有東鵬特飲、0糖特飲、補水啦、東鵬大咖搖搖拿鐵等就變成一個包袱了。因此,這對其他企業(yè)是個機會。
與此同時,大部分老企業(yè)在忙著救老品牌。比如新能源汽車出來了,寶馬的做法是出寶馬的電動車。還有大部分的老企業(yè)在忙于推出新產(chǎn)品。比如康師傅的系列無糖茶,烏龍茗茶、烏龍茶、純萃零糖茉莉花茶……都出來了,但消費者心智中提起無糖茶會想起康師傅嗎?回歸用戶心智,這完全沒有機會,康師傅的無糖茶只能靠其渠道賣。
所以,大部分傳統(tǒng)企業(yè)和老品牌推新產(chǎn)品都會遇到這種情況,我們要立足于這個現(xiàn)狀,把握強大對手強勢中的弱勢。
我認為,全球企業(yè)迎來了有史以來最大的品類創(chuàng)新機會。100多年前,最大的一次改朝換代的機會是從汽車開始的,這是顛覆性的品類創(chuàng)新。沒有能源革命,很難想象中國的燃油車怎么顛覆BBA。
在新賽道中,以前的優(yōu)勢都變成劣勢了,各行業(yè)會因為技術帶來一系列的革命,我們必須要敏銳的和該時代的變量趨勢結合起來。
AI時代來臨,將批量誕生AI新品類。企業(yè)往往是敏感到定義技術產(chǎn)品,但沒有敏感到定義新品類,企業(yè)通常會在產(chǎn)品上加入AI的概念,但并沒定義品類,這是非常重要的區(qū)別,你究竟是一個品類還是一個產(chǎn)品?
比如手機,從鍵盤機到智能手機,現(xiàn)在新的品類就是AI手機。但這一定是新品牌來定義的,最大的機會就在定義這個新品類,然后用新品牌占據(jù)它。而不是還是在原來的產(chǎn)品中進化到AI手機,這并不是一個全新的品類。
就好比三星,現(xiàn)在有自動翻譯AI系統(tǒng),完全顛覆蘋果的格局。從企業(yè)內(nèi)部看,企業(yè)是對技術和產(chǎn)品非常敏感的,但不知道怎么去定義新品類。三星的脈絡很清晰,看到了產(chǎn)品和技術,但他們不會將其放到新品類和戰(zhàn)略中去。
再比如汽車,從傳統(tǒng)汽車到智能汽車,再到自動駕駛的AI汽車。智能汽車是個泛化的概念,AI帶領的整個變革是革命性的將來,且整個社會的技術熱點就是AI,這一定是引領全球未來十幾年,乃至幾十年的大主線。
因此,結合新趨勢,定義新品類是最大的進步,則可以形成各行業(yè)的巔峰。企業(yè)方一定要把革命性的技術用在革命性的品類中,將其結合才會有新的顛覆性。
在健康趨勢下,將批量誕生健康新飲品品類。比如之前的日本茶主打無糖茶,現(xiàn)在中國主打無糖茶;而現(xiàn)在日本則往功能性飲品轉(zhuǎn)向,比如減少體內(nèi)脂肪。
現(xiàn)如今大家都三高,喝茶就得兩高兩低,即低糖、低脂肪、高纖維、高蛋白。很多人一健身就得吃雞蛋,那其對蛋白質(zhì)的關注度就較高。
以前牛奶市場往下走,經(jīng)過疫情和蛋白質(zhì)提升免疫力的教育后,牛奶又再次增長,轉(zhuǎn)向零乳糖、零膽固醇、零脂肪方向。
但單獨推一個產(chǎn)品是無意義的,市場上都有,且不容易定義清楚品類。所以,必須針對大方向進行變動。比如針對早餐場景的高蛋白植物蛋白奶,我認為這絕對是個大機會。
但植物蛋白不是燕麥,燕麥奶的蛋白質(zhì)不高,必須3個點以上,最好到4到5個點。娃哈哈做的營養(yǎng)快線若當時能將植物蛋白直接加上去,就能勝利。
我曾看到一推文,寫的是“70萬人研究:多吃植物蛋白可降低心臟病風險,醫(yī)生:這樣吃最好?!睆倪@篇文章我看到背后的兩個事項:
其一是機會,即企業(yè)從動物蛋白發(fā)展為植物蛋白,早餐的時候喝點高蛋白的奶,這會有巨大的機會。因此,我們要把握住機會,首先改變產(chǎn)品。燕麥奶最大的問題在于其蛋白質(zhì)含量低,無法替代牛奶和其他競爭推廣品類。
其二是疑問,是否有企業(yè)在推植物蛋白食品或飲料嗎?他正在做品類教育。
作為全球第一大飲料的可樂,也在往下走。因為消費者對高糖的認知,迫使可樂處于該狀態(tài)。無糖的可樂不好喝,高糖的可樂熱量高,這兩個品類都在往下走,沒有增長。
這就變成了究竟什么樣的產(chǎn)品會讓人喝的又爽又低熱量?其實,真正顛覆可樂的,不是氣泡水,不是像元氣森林那種0蔗糖、0熱量、它的口感不夠豐厚。
可樂中有二十多種香料,比如香菜、肉桂等。用戶喝了它會上癮,喝多了也不會膩。所以,它必須是豐富的口感,讓人上癮的東西,比如紅酒。我猜測,大部分研究酒的食品工業(yè)研發(fā)專家都研究不出消費需求。
而調(diào)可樂的是藥劑師,用的是餐飲思維。之所以在可樂中加入香菜、精油,是因為食品工業(yè)飲料的研究人員是絕對不會用這類調(diào)料的。這就相當于產(chǎn)品把當時人們最喜歡的那些口味的香料都放進去了。只是,現(xiàn)在不用這種方式了。
所以,回溯原點是很重要的,可樂是如何誕生的,以及運用什么商業(yè)思維,是我們需要思考的??蓸肥侨虻谝粋€軟包裝的飲料,其次還得有氣泡,否則他肯定不叫可樂。顛覆可樂的肯定不叫可樂,而是另一個東西。
如今,全球性“中國”新品類也誕生了。通過研究發(fā)現(xiàn),幾乎沒有一個中國的食品飲料品牌進入到歐美的主流渠道。
比如熊貓快餐,就不是中國主流的,它的筷子都是帶著叉子的。其實,他賣的是陳皮雞(按照歐美人的口味研發(fā)而出),這才是最重要的。
若你真正要去占據(jù)歐美人市場,就必須要研究該市場中消費者的口味需求,設計針對性的產(chǎn)品。
現(xiàn)在,中國大部分企業(yè)都在將國內(nèi)的產(chǎn)品拿到海外去售賣,有些全球性的品類是可以的,比如手機、汽車等。但食品和飲料類的,就完全不同。
在美國銷量最高的就是意大利面。意面在新趨勢下,是巨大的商業(yè)創(chuàng)新機會,如今的創(chuàng)新機會就是高纖維、低熱量的面食。
200多億的君樂寶,應該如何依托品類創(chuàng)新顛覆伊利、蒙牛的二元格局?我認為君樂寶已經(jīng)找到了路徑:
其一,已占有兩個第一,簡醇通過零蔗糖酸奶的品類創(chuàng)新,已經(jīng)成為低溫酸奶的第一,悅鮮活鮮牛奶成為高端鮮奶的第一。
其二,在主航道上其有兩個重要對手,企業(yè)再出兩個產(chǎn)品將其顛覆也成為第一,那么君樂寶更會往上走一步。這也就是下一個核心課題——顛覆主航道。
以前我們會從小品類做起,再顛覆主航道。若顛覆不了,則可以收購。如今,收購較難且你做不了,這核心就在于品類創(chuàng)新的顛覆。
從實踐來看,一次成功的品類創(chuàng)新造就一個企業(yè),兩次成功的品類創(chuàng)新造就一個卓越的企業(yè),三次以上的品類創(chuàng)新造就一個偉大的企業(yè)。
三次以上,就說明品類創(chuàng)新的方法是可以復制的,這就是企業(yè)生生不息的根本和基礎。
企業(yè)家亦是如此。若你開創(chuàng)了一個大品類,那你是個成功的企業(yè)家。若你開創(chuàng)了兩個大品類,你就是卓越的企業(yè)家。若你開創(chuàng)了三個及其以上的大品類,你是個偉大的企業(yè)家。
回到根本上講,我們無論是企業(yè)還是企業(yè)家,品類創(chuàng)新都是我們的核心方法,也是我們的目標。